“淘(tao)(tao)寶(bao)新規(gui)”風波剛以(yi)緩(huan)行(xing)暫時平息。一周未(wei)過，此(ci)前圍(wei)攻淘(tao)(tao)寶(bao)商城(cheng)的(de)“中小賣(mai)家”又將(jiang)矛頭轉向了(le)支付寶(bao)。
日(ri)前在(zai)中(zhong)(zhong)小(xiao)(xiao)賣家(jia)聚集的(de)(de)34158號YY群(qun)中(zhong)(zhong)，出現了“親，今天你提了么？”的(de)(de)公(gong)告，管理(li)員呼吁群(qun)組中(zhong)(zhong)的(de)(de)中(zhong)(zhong)小(xiao)(xiao)賣家(jia)對支(zhi)付寶進行提現，將支(zhi)付寶內的(de)(de)余額提取到(dao)銀行賬戶中(zhong)(zhong)。
對此(ci)，支付(fu)(fu)寶發表聲明稱，造(zao)謠(yao)煽動(dong)者是(shi)(shi)在擾亂金融秩序(xu)，涉嫌嚴重(zhong)違法(fa)。但中小賣(mai)家(jia)則強調，活動(dong)是(shi)(shi)廣(guang)大賣(mai)家(jia)和消費者對支付(fu)(fu)寶支付(fu)(fu)能力的一次測(ce)試，賣(mai)家(jia)是(shi)(shi)依法(fa)對自(zi)己的個人財產進行(xing)處置。
爭執還在繼續
雙方的(de)爭執還在(zai)繼續。上周六晚(wan)間，聚集(ji)“中(zhong)小賣家(jia)”的(de)34158號YY群舉辦了“音頻維權晚(wan)會”，一些“中(zhong)小賣家(jia)”對歌(ge)詞進行改(gai)動，以向淘(tao)寶方面提出(chu)抗議(yi)。
對于(yu)這(zhe)場開始(shi)于(yu)21日的“提(ti)現”活動(dong)，支(zhi)付(fu)寶當(dang)晚(wan)已(yi)發表聲明稱(cheng)：“今晚(wan)此前圍攻(gong)(gong)淘(tao)寶商城的人群轉(zhuan)而攻(gong)(gong)擊(ji)支(zhi)付(fu)寶，通過(guo)造謠(yao)煽(shan)(shan)動(dong)用戶大規模提(ti)現試圖進(jin)行惡意‘擠兌’。造謠(yao)煽(shan)(shan)動(dong)者擾亂金(jin)(jin)融秩(zhi)序，涉嫌嚴重(zhong)違法。支(zhi)付(fu)寶客(ke)戶資金(jin)(jin)一如既往安(an)全，用戶進(jin)行提(ti)現等操作一切正常。支(zhi)付(fu)寶一直以來(lai)將(jiang)所有客(ke)戶備付(fu)金(jin)(jin)委托(tuo)中國工(gong)商銀(yin)行托(tuo)管，并接(jie)受央行監督(du)，請所有用戶放心。”
但聲明(ming)并未讓風波平息。事隔一天(tian)后，34158號YY群提出抗議，認(ren)為支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)寶“惡意誹謗(bang)”。聲明(ming)稱：“活(huo)動(dong)是廣大賣(mai)家(jia)(jia)(jia)和(he)消(xiao)費者(zhe)對(dui)支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)寶支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)能力的(de)(de)一次測試，所有消(xiao)費者(zhe)和(he)賣(mai)家(jia)(jia)(jia)均(jun)為自(zi)發參加和(he)自(zi)愿提現(xian)(xian)，賣(mai)家(jia)(jia)(jia)是依法(fa)(fa)對(dui)自(zi)己(ji)的(de)(de)個人財產進行處置。完全屬于廣大賣(mai)家(jia)(jia)(jia)和(he)消(xiao)費者(zhe)的(de)(de)合法(fa)(fa)權益。”他們提出：“支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)寶公司2小時內(nei)緊急發表(biao)聲明(ming)，不得(de)不讓廣大消(xiao)費者(zhe)和(he)賣(mai)家(jia)(jia)(jia)都對(dui)自(zi)己(ji)存(cun)放在支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)寶賬戶的(de)(de)資金安全產生聯想(xiang)。并對(dui)支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)寶提現(xian)(xian)的(de)(de)支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)能力提出質疑(yi)。”
昨日，支付(fu)寶公關總監在接受南都記者采訪時表示，“提現”沒(mei)有對(dui)支付(fu)寶造成(cheng)實際(ji)影(ying)響(xiang)，目前用戶使用支付(fu)寶一切正常。
支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)寶方面表(biao)示(shi)，支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)寶執行自有資(zi)金與客戶(hu)(hu)資(zi)金賬戶(hu)(hu)分離的(de)規定。從2006年開始(shi)，支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)寶的(de)客戶(hu)(hu)備付(fu)(fu)金委托中國工商(shang)銀行進行托管，并每月(yue)出具審計報告，在支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)寶首(shou)頁向全(quan)部用戶(hu)(hu)披露。
算不算“擠兌”？
在34158號YY群上，同時(shi)在線(xian)(xian)人(ren)數已經降低到5000人(ren)，遠遠少于(yu)此前5萬的在線(xian)(xian)人(ren)數。一(yi)位賣家告訴(su)記者，即使行動不會(hui)對支付寶(bao)造成影(ying)響，也能表達自己(ji)的看法(fa)，而且(qie)這是合法(fa)行為(wei)。
對(dui)此(ci)，中(zhong)國網絡法律(lv)網首(shou)席法律(lv)顧(gu)問趙占(zhan)領表示，賣家從(cong)其個人賬(zhang)戶提取現金，屬于(yu)合法行為。不過，組織者故意煽(shan)動他人提現，對(dui)支付(fu)寶(bao)正常的經營秩序造成影響，則可能(neng)會負法律(lv)責任。
34158號YY群(qun)還提(ti)出，支(zhi)付(fu)寶所說(shuo)的“惡(e)意擠兌”、“造(zao)謠煽動者擾亂金融秩序，涉(she)嫌嚴重違法”，純屬(shu)惡(e)意誹(fei)謗，要(yao)求(qiu)支(zhi)付(fu)寶就此事(shi)件(jian)澄清公(gong)開賠禮道(dao)歉。
趙(zhao)占領提(ti)出，“中(zhong)小賣家(jia)(jia)”將(jiang)支付寶內(nei)的余(yu)額提(ti)取(qu)到銀(yin)行(xing)賬戶中(zhong)，是(shi)資金從支付寶轉入銀(yin)行(xing)，只有(you)當“中(zhong)小賣家(jia)(jia)”將(jiang)資金從銀(yin)行(xing)提(ti)出，才(cai)有(you)可能涉及“擠(ji)兌(dui)”一(yi)詞。“從法律上說，擠(ji)兌(dui)針對銀(yin)行(xing)等國家(jia)(jia)金融機構，指存款人爭相向(xiang)銀(yin)行(xing)提(ti)取(qu)現金或(huo)兌(dui)換現金，從而引起貨(huo)幣(bi)信用(yong)危機。”
而根(gen)據央行《非(fei)金(jin)(jin)融機(ji)(ji)構(gou)(gou)(gou)支(zhi)付(fu)服務管理辦(ban)法》，支(zhi)付(fu)機(ji)(ji)構(gou)(gou)(gou)接受的(de)客戶(hu)備付(fu)金(jin)(jin)不(bu)屬于支(zhi)付(fu)機(ji)(ji)構(gou)(gou)(gou)的(de)自有財產。支(zhi)付(fu)機(ji)(ji)構(gou)(gou)(gou)只能根(gen)據客戶(hu)發(fa)起的(de)支(zhi)付(fu)指(zhi)令轉(zhuan)移備付(fu)金(jin)(jin)。禁止(zhi)支(zhi)付(fu)機(ji)(ji)構(gou)(gou)(gou)以任何形(xing)式(shi)挪用客戶(hu)備付(fu)金(jin)(jin)。
趙占領(ling)分析稱，第三方(fang)支付機構(gou)(gou)是非金融機構(gou)(gou)，在(zai)客(ke)戶(hu)(hu)備付金交由銀行托(tuo)管的規定(ding)下，用戶(hu)(hu)提(ti)現(xian)，資(zi)金是從托(tuo)管銀行支出，不會對其經營造(zao)成影響。“和銀行等金融機構(gou)(gou)會利用存款進行借貸有所區(qu)別，支付機構(gou)(gou)在(zai)用戶(hu)(hu)提(ti)現(xian)時一般不會出現(xian)資(zi)金缺口，并不存在(zai)‘擠(ji)兌(dui)’一說。”
不過，盡管支付機(ji)構不具(ju)(ju)備使用客戶備付金(jin)(jin)的權(quan)利，但也(ye)有(you)可能獲(huo)得收(shou)益。一(yi)位(wei)不愿具(ju)(ju)名的支付行業人士告訴南都記者：“客戶備付金(jin)(jin)又稱作‘沉淀(dian)資(zi)金(jin)(jin)’，央行明確(que)規(gui)(gui)定(ding)不準挪用沉淀(dian)資(zi)金(jin)(jin)，但對于沉淀(dian)資(zi)金(jin)(jin)產生的收(shou)益，比如說利息并沒有(you)進行明確(que)規(gui)(gui)定(ding)，各家支付企業采取的做(zuo)法有(you)所(suo)不同。”
保證金風波
事實上，隨著(zhu)上周(zhou)淘寶商(shang)城推(tui)出(chu)一系列賣家扶持(chi)計劃，34158號YY群的在(zai)線人數已經直線下降(jiang)。在(zai)商(shang)務部表態之后，淘寶商(shang)城17日推(tui)出(chu)了價(jia)值18億的銀彈(dan)政策，效(xiao)果立現。
根據淘寶商城的說法，在暫緩新規下，淘寶商城商家在2012年年內可以按照新規則的一半繳納保證金。另一半，由阿里巴巴集團拿(na)出(chu)10億(yi)元作為消費(fei)者(zhe)保(bao)證基金，保(bao)證金由(you)(you)浙江省工商(shang)局(ju)監管，由(you)(you)中國銀行進行資金管理。
在(zai)上(shang)周的(de)(de)(de)發布會上(shang)，馬云表示(shi)外(wai)界認(ren)為(wei)(wei)淘寶新(xin)規是為(wei)(wei)收購雅(ya)虎“圈(quan)錢(qian)”的(de)(de)(de)說法并不確切。“有人說，阿(a)里巴(ba)巴(ba)看上(shang)了這(zhe)些(xie)保(bao)證金(jin)的(de)(de)(de)利息(xi)。其(qi)實這(zhe)些(xie)錢(qian)的(de)(de)(de)利息(xi)，可能(neng)連集團(tuan)買(mai)打印紙的(de)(de)(de)費用都不夠。”馬云稱，保(bao)證金(jin)都凍結在(zai)商家自己的(de)(de)(de)支付寶賬戶，阿(a)里巴(ba)巴(ba)集團(tuan)沒(mei)有權利使用保(bao)證金(jin)。
但即便如(ru)此(ci)，在34158號YY群的一些賣家，仍然質(zhi)疑數十億元的保證金(jin)的流向及用途(tu)。而(er)這種疑慮，最(zui)終(zhong)讓行(xing)動波及至支付寶。
根據馬云(yun)的(de)(de)預測，受新規影響(xiang)的(de)(de)商(shang)戶(hu)大約有2500家(jia)(jia)，占到淘(tao)寶商(shang)城(cheng)賣家(jia)(jia)總數的(de)(de)5%.這部分商(shang)戶(hu)最(zui)后很(hen)可能(neng)將離開淘(tao)寶商(shang)城(cheng)。艾瑞咨詢分析師蘇會燕分析稱，淘(tao)寶商(shang)城(cheng)發展早期，進入門(men)檻(jian)(jian)較低(di)，商(shang)家(jia)(jia)品質不(bu)一(yi)，發展起來(lai)后必(bi)然需要提高(gao)門(men)檻(jian)(jian)，通(tong)過競爭優勝(sheng)劣汰(tai)。馬云(yun)強(qiang)調(diao)說(shuo)，“如果你的(de)(de)平臺(tai)服務是(shi)倒數10%里(li)面(mian)，我們不(bu)會給任何(he)支持，尤其是(shi)賣了假貨(huo)水貨(huo)一(yi)定把你趕出(chu)去。”
并不是每一個淘(tao)寶(bao)商(shang)城的(de)賣(mai)家(jia)都能受益于18億的(de)扶持政策(ce)，這場(chang)對(dui)峙還在繼續。
