定位(wei)您的(de)網(wang)站,首先要明確定位(wei)營銷網(wang)站的(de)訴(su)(su)(su)求(qiu)(qiu)(qiu)風格(ge),一(yi)般來(lai)說,網(wang)站在(zai)訴(su)(su)(su)求(qiu)(qiu)(qiu)風格(ge)上有理性訴(su)(su)(su)求(qiu)(qiu)(qiu)和(he)感(gan)性訴(su)(su)(su)求(qiu)(qiu)(qiu)及(ji)綜合型三種(zhong),任何營銷性的(de)網(wang)站都面(mian)臨這樣(yang)一(yi)個選(xuan)擇:你應該將“訴(su)(su)(su)求(qiu)(qiu)(qiu)”和(he)溝通策略建立(li)在(zai)一(yi)種(zhong)由不容置疑的(de)證據(ju)所支持的(de)主張上呢,還是(shi)應該建立(li)一(yi)種(zhong)被顧客(ke)“感(gan)覺(jue)”良好的(de)情感(gan)訴(su)(su)(su)求(qiu)(qiu)(qiu)呢?一(yi)般來(lai)說,理性訴(su)(su)(su)求(qiu)(qiu)(qiu)強(qiang)調(diao)理論及(ji)邏輯性,以(yi)事實為基礎,以(yi)介(jie)紹性文字(zi)為主;感(gan)性訴(su)(su)(su)求(qiu)(qiu)(qiu)則強(qiang)調(diao)直覺(jue),以(yi)價值為基礎,以(yi)形(xing)象塑造為主。
1、網站內容
瀏覽Internet,我(wo)們會(hui)發(fa)現,大多數(shu)中(zhong)小企(qi)業網(wang)(wang)站(zhan)(zhan)欄目劃分(fen)趨(qu)于一致:公司(si)簡(jian)介(jie)(jie)、產品/服務(wu)介(jie)(jie)紹(shao)(shao)、聯系方(fang)式(shi)等(deng),在版式(shi)設(she)計(ji)(ji)上(shang)(shang)也基本(ben)上(shang)(shang)是上(shang)(shang)下(xia)分(fen)欄、左右分(fen)欄等(deng)方(fang)式(shi),不會(hui)利(li)(li)用(yong)富(fu)于企(qi)業特點的(de)(de)(de)圖形或(huo)文字裝(zhuang)飾網(wang)(wang)站(zhan)(zhan),網(wang)(wang)站(zhan)(zhan)設(she)計(ji)(ji)沒有(you)個(ge)性,如(ru)果(guo)(guo)說這樣的(de)(de)(de)網(wang)(wang)站(zhan)(zhan)沒有(you)取得(de)預(yu)期的(de)(de)(de)效果(guo)(guo)并不為(wei)怪(guai)。這似乎成(cheng)了一種(zhong)模式(shi),設(she)計(ji)(ji)公司(si)可(ke)以以此(ci)為(wei)模板套在大多數(shu)企(qi)業的(de)(de)(de)網(wang)(wang)站(zhan)(zhan)中(zhong),這相對而(er)言(yan)還不重(zhong)要(yao),網(wang)(wang)站(zhan)(zhan)的(de)(de)(de)內(nei)(nei)容安排(pai)(pai)才(cai)更(geng)(geng)重(zhong)要(yao)。舉例而(er)言(yan):網(wang)(wang)站(zhan)(zhan)在介(jie)(jie)紹(shao)(shao)產品或(huo)服務(wu)的(de)(de)(de)時候,是否(fou)站(zhan)(zhan)在客(ke)戶的(de)(de)(de)角度去介(jie)(jie)紹(shao)(shao)了呢(ni)?客(ke)戶會(hui)關心產品什么(me)內(nei)(nei)容?產品或(huo)服務(wu)介(jie)(jie)紹(shao)(shao)在多大程度上(shang)(shang)能(neng)夠(gou)打(da)消客(ke)戶的(de)(de)(de)疑問?網(wang)(wang)站(zhan)(zhan)內(nei)(nei)容是否(fou)有(you)親和力,能(neng)夠(gou)迅速(su)拉近與(yu)客(ke)戶的(de)(de)(de)距離?我(wo)們說,企(qi)業建(jian)立自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)網(wang)(wang)站(zhan)(zhan),除了宣傳自(zi)己(ji)、展示自(zi)己(ji),更(geng)(geng)重(zhong)要(yao)的(de)(de)(de)是如(ru)何(he)為(wei)企(qi)業帶來(lai)利(li)(li)潤(run),通過網(wang)(wang)站(zhan)(zhan),使(shi)更(geng)(geng)多的(de)(de)(de)潛在客(ke)戶變成(cheng)實在的(de)(de)(de)客(ke)戶!因此(ci),設(she)計(ji)(ji)中(zhong)心建(jian)議打(da)算重(zhong)新建(jian)設(she)網(wang)(wang)站(zhan)(zhan)的(de)(de)(de)企(qi)業仔細考慮網(wang)(wang)站(zhan)(zhan)內(nei)(nei)容的(de)(de)(de)安排(pai)(pai),同(tong)時你們有(you)權利(li)(li)向設(she)計(ji)(ji)公司(si)咨(zi)詢,他們有(you)義務(wu)解(jie)釋您(nin)的(de)(de)(de)各種(zhong)疑問,協(xie)助(zhu)您(nin)重(zhong)新對網(wang)(wang)站(zhan)(zhan)進行規(gui)劃。
2、企業產品
產品(pin)(pin)是企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)命脈,可(ke)以(yi)(yi)說(shuo),企業(ye)(ye)賴以(yi)(yi)生存的(de)(de)(de)核心就(jiu)是能(neng)不能(neng)拿(na)出讓(rang)用(yong)戶滿(man)意的(de)(de)(de)產品(pin)(pin)。那么,企業(ye)(ye)網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)站的(de)(de)(de)產品(pin)(pin)如(ru)何(he)介(jie)紹(shao)才能(neng)具有(you)營(ying)銷(xiao)能(neng)力呢?首先要(yao)(yao)保(bao)持******性(xing)(xing),包括產品(pin)(pin)的(de)(de)(de)文字內(nei)容(rong)、圖片內(nei)容(rong)、性(xing)(xing)能(neng)參數說(shuo)明(ming)等(deng)等(deng),在(zai)產品(pin)(pin)分(fen)類、介(jie)紹(shao)以(yi)(yi)及圖片、視(shi)頻等(deng)展示當(dang)(dang)中一(yi)(yi)定要(yao)(yao)做(zuo)到(dao)清晰(xi)、明(ming)了(le),做(zuo)到(dao)真(zhen)實(shi)(shi)可(ke)信。實(shi)(shi)際(ji)上,最重要(yao)(yao)的(de)(de)(de)是所使用(yong)的(de)(de)(de)技(ji)術(shu)在(zai)多(duo)大(da)程度(du)上實(shi)(shi)現(xian)了(le)預期(qi)的(de)(de)(de)功(gong)能(neng)或(huo)者說(shuo)網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)站所要(yao)(yao)的(de)(de)(de)功(gong)能(neng)需(xu)要(yao)(yao)什么樣的(de)(de)(de)技(ji)術(shu)實(shi)(shi)現(xian)比較經濟劃(hua)算。而我(wo)們(men)(men)(men)在(zai)與(yu)(yu)企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)接觸(chu)中,常常碰(peng)到(dao)這(zhe)種情況:網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)站中使用(yong)了(le)先進的(de)(de)(de)技(ji)術(shu),當(dang)(dang)然進行了(le)大(da)筆的(de)(de)(de)投(tou)資,但實(shi)(shi)際(ji)上所實(shi)(shi)現(xian)的(de)(de)(de)功(gong)能(neng)通過(guo)其他(ta)方式,很(hen)低的(de)(de)(de)投(tou)入就(jiu)可(ke)以(yi)(yi)實(shi)(shi)現(xian)!但是企業(ye)(ye)并(bing)不了(le)解這(zhe)些(xie)。我(wo)們(men)(men)(men)沒(mei)有(you)必要(yao)(yao)去探(tan)討設(she)(she)計(ji)公司的(de)(de)(de)好壞,我(wo)們(men)(men)(men)想(xiang)要(yao)(yao)說(shuo)明(ming)的(de)(de)(de)是企業(ye)(ye)在(zai)自己(ji)的(de)(de)(de)網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)站建設(she)(she)中一(yi)(yi)定要(yao)(yao)盡量(liang)多(duo)了(le)解些(xie)信息,多(duo)做(zuo)些(xie)比較,同時要(yao)(yao)慎重審查他(ta)們(men)(men)(men)所提(ti)交的(de)(de)(de)網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)站設(she)(she)計(ji)方案(an)。在(zai)此,設(she)(she)計(ji)中心提(ti)醒您(nin)(nin),網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)站建設(she)(she)實(shi)(shi)際(ji)上并(bing)不是一(yi)(yi)個簡單的(de)(de)(de)工作,如(ru)何(he)站在(zai)企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)角度(du)去規劃(hua)、營(ying)造一(yi)(yi)個實(shi)(shi)用(yong)的(de)(de)(de)網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)站,投(tou)入與(yu)(yu)網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)站功(gong)能(neng)相配套(tao)的(de)(de)(de)技(ji)術(shu),需(xu)要(yao)(yao)您(nin)(nin)與(yu)(yu)設(she)(she)計(ji)公司或(huo)專業(ye)(ye)人員仔細探(tan)討。
3、設計問題
應該(gai)說(shuo),設計問題是目前國內(nei)網(wang)站(zhan)存在(zai)(zai)的(de)最普遍的(de)問題,體現在(zai)(zai)網(wang)站(zhan)結構、用(yong)色、欄目劃分(fen)等(deng)等(deng),在(zai)(zai)版式設計上(shang)也基(ji)本上(shang)是上(shang)下分(fen)欄、左(zuo)右(you)分(fen)欄等(deng)方式,網(wang)站(zhan)不會(hui)利(li)用(yong)富于企業特點的(de)圖形或文字(zi)進行裝飾,網(wang)站(zhan)設計沒(mei)有(you)個(ge)性。因此,仔細選擇一個(ge)有(you)設計實力的(de)公司,是您在(zai)(zai)重新(xin)設計網(wang)站(zhan)時很(hen)重要(yao)的(de)工作。
4、企業服務
企(qi)業(ye)(ye)網站上企(qi)業(ye)(ye)需要給(gei)用(yong)戶(hu)什(shen)么樣的(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)呢(ni)?一(yi)般(ban)企(qi)業(ye)(ye)網站都(dou)有(you)客服(fu)(fu)在線,而且在售(shou)前售(shou)后都(dou)羅列一(yi)大堆條款(kuan),目的(de)(de)只有(you)一(yi)個,讓用(yong)戶(hu)放心(xin)購(gou)買。但是,真正遇到問題的(de)(de)時候,這(zhe)些條款(kuan)有(you)時候變成一(yi)紙空(kong)文(wen)。所以(yi)企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)信譽以(yi)及高質量(liang)的(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)都(dou)是企(qi)業(ye)(ye)能夠長久發(fa)展的(de)(de)保證。
5、聯系方式
網(wang)站不(bu)過是企(qi)業(ye)(ye)通過互聯(lian)(lian)網(wang)進行推廣和營(ying)(ying)銷(xiao)的(de)(de)工具,真正能(neng)為企(qi)業(ye)(ye)帶(dai)來利益的(de)(de)訂單及(ji)合作都(dou)是通過線下交(jiao)流的(de)(de)。但是既(ji)然身處互聯(lian)(lian)網(wang)時(shi)代(dai),決定(ding)進行互聯(lian)(lian)網(wang)營(ying)(ying)銷(xiao),企(qi)業(ye)(ye)就不(bu)應該(gai)放過任何一個讓用戶找(zhao)到(dao)自己的(de)(de)渠道。所以(yi)企(qi)業(ye)(ye)網(wang)站在(zai)聯(lian)(lian)絡方式上,既(ji)要重(zhong)視常規的(de)(de)聯(lian)(lian)絡方式,比如企(qi)業(ye)(ye)網(wang)站上的(de)(de)電話號碼并(bing)附帶(dai)地(di)理位置(zhi),這樣做可以(yi)更能(neng)得到(dao)客(ke)戶信(xin)賴。除此之外,對于網(wang)絡新的(de)(de)聯(lian)(lian)絡方式,比如QQ、微信(xin)、郵箱、網(wang)站地(di)址等等都(dou)是有必要的(de)(de)信(xin)息。
5、交互問題
您(nin)的(de)(de)(de)(de)(de)網站(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)是(shi)否實現了(le)與客戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)交互,在(zai)多大程(cheng)度上實現了(le)這(zhe)一功能(neng),值得您(nin)仔細考慮,在(zai)我(wo)們接觸(chu)的(de)(de)(de)(de)(de)客戶(hu)(hu)中,甚至有(you)的(de)(de)(de)(de)(de)客戶(hu)(hu)抱怨:他的(de)(de)(de)(de)(de)信箱至今還沒(mei)有(you)收(shou)(shou)到mail!經過我(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)檢查(cha),是(shi)因為網站(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)留言簿(bu)中有(you)關信息(xi)(xi)提交的(de)(de)(de)(de)(de)設置有(you)問題!當然,這(zhe)種交互還是(shi)很初級的(de)(de)(de)(de)(de),在(zai)高級一點(dian)的(de)(de)(de)(de)(de)可(ke)以(yi)設置自己的(de)(de)(de)(de)(de)BBS,即時回答客戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)提問,收(shou)(shou)集客戶(hu)(hu)信息(xi)(xi)。而隨著目前網絡服務費用的(de)(de)(de)(de)(de)下(xia)降,您(nin)還可(ke)以(yi)建立(li)自己的(de)(de)(de)(de)(de)數(shu)(shu)據(ju)庫,比如客戶(hu)(hu)信息(xi)(xi)數(shu)(shu)據(ju)庫、產(chan)品(pin)管理數(shu)(shu)據(ju)庫等等,通(tong)過后臺管理系統,自動實現網站(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)的(de)(de)(de)(de)(de)更(geng)新!新產(chan)品(pin)也可(ke)以(yi)即時發布(bu)到網站(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)中去(qu)。這(zhe)些功能(neng)是(shi)企業網站(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)在(zai)更(geng)新中最重(zhong)要的(de)(de)(de)(de)(de)內容(rong),同時也是(shi)網站(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)真正能(neng)夠發揮作用的(de)(de)(de)(de)(de)重(zhong)點(dian)所在(zai)!