第1條天規：公司利益高于一切

       公司是全體員工的(de)生存(cun)平臺(tai)，個人利益(yi)不能亦不得(de)與之發生沖突。一旦禍起蕭墻，輕則申斥(chi)處(chu)罰，重(zhong)則革職走(zou)人。砸了(le)老板或大伙兒的(de)飯碗，誰也別想有好日子(zi)過。

第2條天規：團隊至高無上

       團(tuan)隊是(shi)各部門的生(sheng)命(ming)線，在(zai)團(tuan)隊力量支撐產業(ye)實體的市場經(jing)濟時代(dai)，除(chu)非(fei)你是(shi)來自(zi)異(yi)域的月球空心人(ren)。

第3條天規：用老板的標準要求自己

       個(ge)人薪水、抽成、獎金的(de)(de)分配(pei)雖然(ran)與(yu)工作業績相關，但它們(men)最(zui)終是在老板所獲取的(de)(de)企(qi)業利益的(de)(de)源(yuan)頭(tou)基礎上(shang)實現。所以(yi)為謀(mou)求自身利益的(de)(de)兌現和擴大(da)，就有必要(yao)(yao)以(yi)老板的(de)(de)標準來要(yao)(yao)求自己。在團隊中，你的(de)(de)主管、你的(de)(de)客戶，都是你的(de)(de)老板，你的(de)(de)工作態(tai)度必須要(yao)(yao)超越他們(men)，否則你將永(yong)遠(yuan)是他們(men)的(de)(de)指責對象。

第4條天規：把事情做在前面

       什么算(suan)是(shi)敬業的(de)標(biao)(biao)準？只有一個標(biao)(biao)準，這就是(shi)你所(suo)做(zuo)(zuo)的(de)事情(qing)是(shi)在別(bie)人(ren)之前，還是(shi)之后。如果是(shi)老(lao)(lao)板(ban)(ban)想到的(de)事情(qing)，讓你去做(zuo)(zuo)的(de)，你做(zuo)(zuo)完了，但這算(suan)不上是(shi)在前面，前面還有老(lao)(lao)板(ban)(ban)。如果老(lao)(lao)板(ban)(ban)還沒想到的(de)事情(qing)，你做(zuo)(zuo)完了，很棒！

       同(tong)樣(yang)地，比較對象(xiang)還(huan)有主管、同(tong)事，看看自己的努力是(shi)在前面(mian)還(huan)是(shi)后面(mian)。面(mian)對一大攤(tan)子管理及后勤機關人員，讓人挑(tiao)刺是(shi)很(hen)委屈很(hen)難受的，但要知道，做(zuo)在前面(mian)就可(ke)以去挑(tiao)別人的刺，如果你想改(gai)變局面(mian)的話。

第5條天規：響應是個人價值的最佳體現

       個人價值(zhi)的體現建立在(zai)團隊(dui)對你的需要程(cheng)度上(shang)！所以(yi)，每當上(shang)司發出倡(chang)議(yi)或團隊(dui)中(zhong)有人尋求工作支援的時(shi)候，在(zai)第一時(shi)間做出積(ji)極響應就是必須的事情，因(yin)為這關(guan)系到你的價值(zhi)體現。

第6條天規：沿著原則方向前進

       對于原則方向只能接受它，不能抗拒它。如果你打算(suan)堅持下(xia)來(lai)并期望有所作為(wei)。

       那(nei)么，如(ru)何才能(neng)做好事(shi)情？很簡單，沿(yan)著公司明(ming)文規定的原則方向前進，不(bu)要偏離，不(bu)要為人所左(zuo)右，包括(kuo)你的主(zhu)管的某些指令在內。

第7條天規：先有專業精神，后有人才

       各(ge)(ge)(ge)個部(bu)門中(zhong)有各(ge)(ge)(ge)種各(ge)(ge)(ge)樣的(de)人(ren)，但其中(zhong)總有些人(ren)的(de)存在是可有可無的(de)，因(yin)為他(ta)們沒(mei)有專業精神，他(ta)們無法被人(ren)所倚重，他(ta)們只是部(bu)門中(zhong)的(de)一些省略號，注(zhu)定將(jiang)要在只尋求結果的(de)模式和程(cheng)序(xu)中(zhong)消失。

       因為專業精神(shen)，就是(shi)服(fu)(fu)務(wu)本身，服(fu)(fu)務(wu)既(ji)是(shi)指為客(ke)戶服(fu)(fu)務(wu)，又是(shi)指為自己周圍的同事服(fu)(fu)務(wu)。

第8條天規：規范就是權威，規范是一種精神

       有的人做事永遠(yuan)不能規(gui)范，因為他們從來沒有把(ba)它(ta)視為是必須的，所(suo)以他們永遠(yuan)受到打壓(ya)，成(cheng)績總是被人否(fou)定。

       規范(fan)是一種精神，一種可貴的(de)習慣(guan)，這(zhe)是它(ta)不容(rong)易(yi)養成的(de)原因。但是，沒(mei)有(you)規范(fan)，就沒(mei)有(you)權威，規范(fan)意味著你(ni)不但懂(dong)得做(zuo)(zuo)(zuo)人和做(zuo)(zuo)(zuo)事，而且(qie)懂(dong)得如何做(zuo)(zuo)(zuo)好它(ta)們(men)。

第9條天規：主動就是效率，主動、主動、再主動

       主動(dong)的人是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)最聰(cong)明的人，是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)團隊中最好(hao)的伙伴，是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)人人都想要有的朋友。永遠要記住，主動(dong)精神(shen)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)你最好(hao)的老師(shi)。在困難的時候(hou)能夠幫助我們的，是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)主動(dong)而(er)不是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)運(yun)氣。

第10條天規：任何人都可成為老師

       因為(wei)(wei)(wei)擔心犯錯(cuo)誤或(huo)是(shi)(shi)為(wei)(wei)(wei)了(le)尋(xun)找心理上(shang)的(de)安全感，人們希望(wang)有個人能依靠，能給予(yu)指點，這(zhe)是(shi)(shi)對(dui)的(de)，問題是(shi)(shi)有人總是(shi)(shi)錯(cuo)將(jiang)領(ling)(ling)導(dao)(dao)當成******的(de)老(lao)師(shi)(shi)。姑且不(bu)說身(shen)為(wei)(wei)(wei)領(ling)(ling)導(dao)(dao)的(de)老(lao)師(shi)(shi)往(wang)往(wang)不(bu)喜(xi)歡笨小孩這(zhe)一慘痛的(de)教訓，事實上(shang)團隊中(zhong)任(ren)何人都可成為(wei)(wei)(wei)你(ni)的(de)老(lao)師(shi)(shi)，只(zhi)(zhi)要你(ni)虛心求教，而不(bu)是(shi)(shi)為(wei)(wei)(wei)了(le)達成曲線(xian)救國(guo)的(de)其(qi)它目的(de)。因為(wei)(wei)(wei)你(ni)需要的(de)只(zhi)(zhi)是(shi)(shi)知(zhi)識，而不(bu)是(shi)(shi)老(lao)師(shi)(shi)。

第11條天規：做事三要素，計劃、目標和時間

永遠(yuan)要有計(ji)劃，永遠(yuan)要知道目標，永遠(yuan)不要忘(wang)了看時間。

第12條天規：不要解釋，要結果

       競爭社會中，許多時候(hou)，解釋是沒有意(yi)義(yi)的，這意(yi)味著你想推(tui)卸(xie)或要(yao)別人來承(cheng)擔責任。

       如果你不希望看(kan)到最后的(de)結果，那(nei)么首先要做的(de)是盡(jin)可能去改變過程。永(yong)遠記(ji)住(zhu)：業績(ji)會說話，成就(jiu)會說話。

第13條天規：不要編造結果，要卷起袖子干活

       不要(yao)用可怕的結果嚇唬自己或是嚇唬別人，首先卷起袖子(zi)去干(gan)活。只有這樣(yang)才知道結果是否真的很可怕，經驗表明，95％以上(shang)的可怕猜(cai)測會因為(wei)卷起袖子(zi)干(gan)活而自然消失。

第14條天規：推諉無效

在失(shi)敗(bai)面前，在錯(cuo)誤面前，每個(ge)人(ren)都知道最不好(hao)的做法就是推(tui)(tui)諉，而推(tui)(tui)諉在團隊中(zhong)是無效的。

       團(tuan)隊好比一根鏈(lian)(lian)條，總是推諉的人猶(you)如鏈(lian)(lian)條中的沙子，會讓其他人感覺(jue)特別(bie)別(bie)扭，并且會讓人加深(shen)對你所犯錯誤的印象。

第15條天規：簡單、簡單、再簡單

       不要太夸張，不要虛張聲勢，更不要節外生枝。尋找捷徑是提高工作效率的首要方法。同樣的一件事情，如果你能完成得比別人更簡單，就是好樣的。

第16條天規：做足一百分是本分

       一百分(fen)是(shi)完(wan)美(mei)的表現(xian)，追(zhui)求顧客滿意，追(zhui)求完(wan)美(mei)服務(wu)。不(bu)要(yao)(yao)以(yi)為這(zhe)是(shi)高(gao)要(yao)(yao)求，如果你能(neng)實現(xian)一百分(fen)，不(bu)過是(shi)剛剛完(wan)成了任務(wu)而已。

第17條天規：做人要低調，做事要高調，不要顛倒過來

       低調做人，可(ke)以在(zai)你(ni)周圍保持健康的空(kong)氣，而高(gao)調做事(shi)，則可(ke)以贏得支持和聲譽。

第18條天規：溝通能消除一切障礙

       溝通能力是從業(ye)人員的(de)起碼素質。不(bu)要(yao)怕溝通中的(de)小(xiao)麻(ma)煩(fan)，如果你(ni)不(bu)想面對更大的(de)麻(ma)煩(fan)，就要(yao)溝通，就要(yao)協調周(zhou)圍的(de)一切。順暢不(bu)會從天而降，它(ta)是溝通的(de)結果。

第19條天規：從業人員首先是架宣傳機器

       作為企業流動(dong)的(de)廣(guang)告窗口(kou)(kou)，不論穿行于大(da)街(jie)小巷還(huan)是深入到城(cheng)鎮鄉村(cun)，你必須一(yi)路口(kou)(kou)水一(yi)路歌，不遺余力地做(zuo)公司以(yi)及產品的(de)吹鼓(gu)手，這是你最基本的(de)工作任務。

當然，鼓動別(bie)人之前，先要鼓動自己！

第20條天規：永遠保持進取，保持開放心態

       謙虛是擁(yong)有開放心態的表現。

       在(zai)任何一個銷售部門中，最(zui)賺便宜的是(shi)兩(liang)種(zhong)人(ren)(ren)(ren)，一種(zhong)人(ren)(ren)(ren)勇于開拓進取，收獲(huo)是(shi)自己(ji)(ji)的，失敗是(shi)上司或老(lao)(lao)板的，更重要的是(shi)，這種(zhong)人(ren)(ren)(ren)把自己(ji)(ji)的退(tui)路(lu)留給了老(lao)(lao)板或上司去照顧。另(ling)一種(zhong)人(ren)(ren)(ren)是(shi)有開放心態的人(ren)(ren)(ren)，他們(men)謙虛，他們(men)可以有效接受別人(ren)(ren)(ren)的看法，所(suo)以他們(men)的成功比別人(ren)(ren)(ren)快得多(duo)，自然(ran)收獲(huo)也大！