第1條天規：公司利益高于一切

       公司是(shi)全體(ti)員工的生存平臺，個人利益(yi)不能亦不得與之發(fa)生沖突。一旦禍起蕭墻，輕則(ze)申斥處罰，重則(ze)革職走人。砸了老板或大伙兒的飯碗(wan)，誰也別想有好日(ri)子過(guo)。

第2條天規：團隊至高無上

       團(tuan)隊(dui)是各部門的生(sheng)命(ming)線，在團(tuan)隊(dui)力量(liang)支(zhi)撐產業實體(ti)的市(shi)場經(jing)濟時代，除非你是來自異(yi)域的月(yue)球空心人。

第3條天規：用老板的標準要求自己

       個人薪水、抽(chou)成、獎金的(de)(de)(de)分配雖然與(yu)工作業績相關，但它們最終是(shi)在老(lao)板(ban)所(suo)獲取的(de)(de)(de)企(qi)業利益(yi)的(de)(de)(de)源頭基礎上實(shi)現(xian)。所(suo)以為謀求(qiu)自(zi)身利益(yi)的(de)(de)(de)兌現(xian)和(he)擴大，就有(you)必要(yao)以老(lao)板(ban)的(de)(de)(de)標準來要(yao)求(qiu)自(zi)己。在團隊(dui)中，你(ni)的(de)(de)(de)主管、你(ni)的(de)(de)(de)客戶，都是(shi)你(ni)的(de)(de)(de)老(lao)板(ban)，你(ni)的(de)(de)(de)工作態度必須要(yao)超越(yue)他們，否(fou)則你(ni)將永遠是(shi)他們的(de)(de)(de)指責對象(xiang)。

第4條天規：把事情做在前面

       什么算是敬業的標(biao)準？只有一個標(biao)準，這(zhe)就是你所做的事(shi)情(qing)是在(zai)別(bie)人之前(qian)，還是之后(hou)。如果(guo)是老(lao)板想到的事(shi)情(qing)，讓你去做的，你做完(wan)(wan)了，但(dan)這(zhe)算不上是在(zai)前(qian)面(mian)，前(qian)面(mian)還有老(lao)板。如果(guo)老(lao)板還沒(mei)想到的事(shi)情(qing)，你做完(wan)(wan)了，很(hen)棒！

       同樣地，比較對象(xiang)還(huan)有主管、同事，看看自己的努力是(shi)在(zai)(zai)前面(mian)還(huan)是(shi)后(hou)面(mian)。面(mian)對一大攤子管理及后(hou)勤機關人(ren)員，讓人(ren)挑刺(ci)是(shi)很(hen)委(wei)屈很(hen)難受(shou)的，但要(yao)知(zhi)道(dao)，做在(zai)(zai)前面(mian)就(jiu)可(ke)以去挑別人(ren)的刺(ci)，如果(guo)你想改變局面(mian)的話。

第5條天規：響應是個人價值的最佳體現

       個人(ren)價值的(de)體(ti)現(xian)建立在(zai)團隊(dui)對你的(de)需要程度(du)上(shang)！所以，每(mei)當(dang)上(shang)司發(fa)出倡議或(huo)團隊(dui)中有人(ren)尋(xun)求工作(zuo)支援的(de)時候，在(zai)第(di)一時間做出積極響應就是必(bi)須的(de)事(shi)情，因為這關系到你的(de)價值體(ti)現(xian)。

第6條天規：沿著原則方向前進

       對于原則(ze)方向只(zhi)能接(jie)受它(ta)，不能抗拒它(ta)。如果你打算堅(jian)持下來并期望有所作為。

       那(nei)么，如(ru)何才(cai)能做(zuo)好(hao)事情？很簡單，沿著公司明文(wen)規定的原則方向前(qian)進，不要偏(pian)離，不要為人所左(zuo)右(you)，包括(kuo)你(ni)的主管(guan)的某些指令在(zai)內(nei)。

第7條天規：先有專業精神，后有人才

       各(ge)(ge)個部門(men)中有各(ge)(ge)種各(ge)(ge)樣的人(ren)，但(dan)其(qi)中總有些人(ren)的存(cun)在是(shi)可有可無的，因(yin)為他們沒有專(zhuan)業精(jing)神(shen)，他們無法被人(ren)所(suo)倚重，他們只是(shi)部門(men)中的一(yi)些省略(lve)號，注定將要在只尋求結果(guo)的模式(shi)和(he)程(cheng)序中消失。

       因為專(zhuan)業精神，就是服(fu)(fu)(fu)務(wu)本身，服(fu)(fu)(fu)務(wu)既是指(zhi)為客戶服(fu)(fu)(fu)務(wu)，又(you)是指(zhi)為自(zi)己(ji)周(zhou)圍的同事服(fu)(fu)(fu)務(wu)。

第8條天規：規范就是權威，規范是一種精神

       有的(de)人(ren)做事永遠不能規范，因為(wei)(wei)他(ta)(ta)們從(cong)來沒有把它視為(wei)(wei)是必須的(de)，所以他(ta)(ta)們永遠受到打壓，成(cheng)績總(zong)是被人(ren)否定。

       規范是(shi)一種(zhong)精(jing)神，一種(zhong)可(ke)貴的習(xi)慣，這是(shi)它不容易養成的原因。但是(shi)，沒有規范，就沒有權(quan)威，規范意味著你不但懂(dong)得(de)做人和做事，而且懂(dong)得(de)如何做好它們。

第9條天規：主動就是效率，主動、主動、再主動

       主動(dong)的(de)(de)(de)人是(shi)最聰(cong)明的(de)(de)(de)人，是(shi)團隊中最好的(de)(de)(de)伙(huo)伴，是(shi)人人都想要(yao)有的(de)(de)(de)朋友。永遠(yuan)要(yao)記住，主動(dong)精神是(shi)你最好的(de)(de)(de)老師。在困難(nan)的(de)(de)(de)時候能夠幫(bang)助我(wo)們(men)的(de)(de)(de)，是(shi)主動(dong)而不是(shi)運氣。

第10條天規：任何人都可成為老師

       因為擔心犯錯(cuo)誤或是(shi)(shi)為了(le)尋找(zhao)心理上的(de)(de)(de)安全(quan)感，人(ren)(ren)們希望(wang)有(you)個(ge)人(ren)(ren)能依靠，能給予(yu)指點，這是(shi)(shi)對(dui)的(de)(de)(de)，問(wen)題是(shi)(shi)有(you)人(ren)(ren)總是(shi)(shi)錯(cuo)將領導當成(cheng)******的(de)(de)(de)老師(shi)。姑(gu)且不(bu)說(shuo)身為領導的(de)(de)(de)老師(shi)往往不(bu)喜歡笨(ben)小孩這一慘痛的(de)(de)(de)教訓(xun)，事實上團(tuan)隊(dui)中(zhong)任何人(ren)(ren)都可成(cheng)為你(ni)(ni)的(de)(de)(de)老師(shi)，只(zhi)要你(ni)(ni)虛心求教，而不(bu)是(shi)(shi)為了(le)達成(cheng)曲線救(jiu)國的(de)(de)(de)其它目的(de)(de)(de)。因為你(ni)(ni)需要的(de)(de)(de)只(zhi)是(shi)(shi)知識，而不(bu)是(shi)(shi)老師(shi)。

第11條天規：做事三要素，計劃、目標和時間

永遠要(yao)有計劃，永遠要(yao)知道目標，永遠不(bu)要(yao)忘了(le)看(kan)時間(jian)。

第12條天規：不要解釋，要結果

       競(jing)爭社會中，許多時候，解釋是沒有意(yi)義的，這意(yi)味著你想推卸或(huo)要別(bie)人(ren)來(lai)承(cheng)擔責(ze)任(ren)。

       如果(guo)你不希望看到(dao)最(zui)后的結果(guo)，那么首(shou)先要做的是盡可能去(qu)改變(bian)過程。永(yong)遠記住：業績會說(shuo)話(hua)，成就會說(shuo)話(hua)。

第13條天規：不要編造結果，要卷起袖子干活

       不(bu)要用可怕(pa)的結(jie)果(guo)嚇唬自(zi)己或是(shi)嚇唬別人，首先卷起袖(xiu)子去干活。只有這樣才知道結(jie)果(guo)是(shi)否真的很可怕(pa)，經驗表明，95％以上的可怕(pa)猜測會因為卷起袖(xiu)子干活而自(zi)然消(xiao)失(shi)。

第14條天規：推諉無效

在失(shi)敗面前，在錯誤面前，每個人都知道(dao)最(zui)不好(hao)的(de)做法就(jiu)是推(tui)諉，而推(tui)諉在團隊中是無效的(de)。

       團隊(dui)好比(bi)一根鏈(lian)條，總是(shi)推諉的(de)人猶如鏈(lian)條中(zhong)的(de)沙子(zi)，會(hui)讓其他(ta)人感覺特別別扭，并且(qie)會(hui)讓人加深(shen)對(dui)你所(suo)犯錯(cuo)誤的(de)印象(xiang)。

第15條天規：簡單、簡單、再簡單

       不要太夸張，不要虛張聲勢，更不要節外生枝。尋找捷徑是提高工作效率的首要方法。同樣的一件事情，如果你能完成得比別人更簡單，就是好樣的。

第16條天規：做足一百分是本分

       一百(bai)分是(shi)完美的表現，追求顧客滿意，追求完美服(fu)務(wu)。不要以為這是(shi)高要求，如果你(ni)能實現一百(bai)分，不過是(shi)剛剛完成了任(ren)務(wu)而已。

第17條天規：做人要低調，做事要高調，不要顛倒過來

       低調做人，可以在你周圍(wei)保持健(jian)康的(de)空氣，而高調做事(shi)，則可以贏得支持和(he)聲(sheng)譽。

第18條天規：溝通能消除一切障礙

       溝(gou)(gou)通(tong)能力(li)是(shi)從業人員的起碼素質。不(bu)(bu)要怕溝(gou)(gou)通(tong)中的小麻煩，如果你(ni)不(bu)(bu)想面(mian)對更大的麻煩，就(jiu)要溝(gou)(gou)通(tong)，就(jiu)要協調周(zhou)圍的一切。順暢(chang)不(bu)(bu)會從天而降，它是(shi)溝(gou)(gou)通(tong)的結果。

第19條天規：從業人員首先是架宣傳機器

       作(zuo)為企業(ye)流動的(de)廣告窗口(kou)，不論穿行于大街小巷還是(shi)深入到城鎮鄉村，你必須一路口(kou)水一路歌，不遺余力地做公司以及產(chan)品的(de)吹鼓手，這(zhe)是(shi)你最基本的(de)工作(zuo)任務(wu)。

當然，鼓動別人之前，先要(yao)鼓動自(zi)己！

第20條天規：永遠保持進取，保持開放心態

       謙虛是擁有開放(fang)心態的表現(xian)。

       在任(ren)何一(yi)個(ge)銷售部門中，最賺便宜的(de)(de)是(shi)(shi)(shi)兩種(zhong)人(ren)，一(yi)種(zhong)人(ren)勇(yong)于開拓進取(qu)，收獲是(shi)(shi)(shi)自己的(de)(de)，失敗是(shi)(shi)(shi)上司或老板(ban)的(de)(de)，更重(zhong)要的(de)(de)是(shi)(shi)(shi)，這種(zhong)人(ren)把自己的(de)(de)退路留給(gei)了老板(ban)或上司去照顧。另一(yi)種(zhong)人(ren)是(shi)(shi)(shi)有開放心態(tai)的(de)(de)人(ren)，他(ta)們謙虛，他(ta)們可以有效接受別人(ren)的(de)(de)看法，所以他(ta)們的(de)(de)成功(gong)比(bi)別人(ren)快得多，自然收獲也大！