近日，不少企業咨詢我怎(zen)樣寫(xie)網(wang)絡(luo)營銷(xiao)(xiao)策(ce)(ce)劃方案，究(jiu)竟怎(zen)樣策(ce)(ce)劃自己(ji)公司的網(wang)絡(luo)營銷(xiao)(xiao)。我認為(wei)，要(yao)撰寫(xie)網(wang)絡(luo)營銷(xiao)(xiao)策(ce)(ce)劃方案，首先(xian)要(yao)先(xian)了解什么(me)(me)是策(ce)(ce)劃？網(wang)絡(luo)營銷(xiao)(xiao)策(ce)(ce)劃究(jiu)竟策(ce)(ce)劃什么(me)(me)、有(you)哪些內容？
什么是策劃？
“凡事預則立，不(bu)預則廢”。這(zhe)就(jiu)是策劃，用(yong)現代話語來解釋下(xia)，策劃也就(jiu)是指為(wei)了達(da)成特定目標，而構思、設計、規劃的過程。
策劃(hua)具體分為，策略思考與計劃(hua)編(bian)制這兩個過程。
從現(xian)代管理(li)的發源地，西(xi)方管理(li)角度來說，策劃(hua)(hua)就(jiu)是(shi)計劃(hua)(hua)。策劃(hua)(hua)=Planning。需(xu)要(yao)注意的是(shi)，這是(shi)一個動(dong)詞，也就(jiu)是(shi)表述一種(zhong)動(dong)作和過程(cheng)。
孫子兵法曰“以(yi)正合，以(yi)奇勝(sheng)”。我認為(wei)策(ce)劃(hua)其(qi)實就是這句話(hua)。所謂(wei)正，就是指策(ce)略和系統；所謂(wei)奇，可(ke)理解為(wei)創(chuang)意。所以(yi)，我們(men)認為(wei)策(ce)劃(hua)就是：進行(xing)策(ce)略思(si)考(kao)、布局規劃(hua)、謀劃(hua)制勝(sheng)創(chuang)意的(de)過程(cheng)，并形(xing)成可(ke)安排執行(xing)的(de)方案(an)。
什(shen)么是網(wang)絡營銷(xiao)策劃？
顧名(ming)思(si)義，網(wang)絡(luo)(luo)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)策(ce)劃(hua)(hua)(hua)就是為了達成特定的(de)(de)網(wang)絡(luo)(luo)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)目(mu)標(biao)而進(jin)行的(de)(de)策(ce)略思(si)考和方(fang)案規劃(hua)(hua)(hua)的(de)(de)過程。我(wo)認為，在(zai)理解網(wang)絡(luo)(luo)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)策(ce)劃(hua)(hua)(hua)策(ce)劃(hua)(hua)(hua)概(gai)念的(de)(de)時(shi)候，我(wo)們一定要有“特定的(de)(de)網(wang)絡(luo)(luo)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)目(mu)標(biao)”這一前(qian)提，也(ye)就是要明白策(ce)劃(hua)(hua)(hua)的(de)(de)對象、策(ce)劃(hua)(hua)(hua)要達成的(de)(de)目(mu)標(biao)。同時(shi)，網(wang)絡(luo)(luo)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)策(ce)劃(hua)(hua)(hua)首先要做的(de)(de)是營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)策(ce)劃(hua)(hua)(hua)，網(wang)絡(luo)(luo)只是營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)策(ce)劃(hua)(hua)(hua)的(de)(de)范圍(wei)而已。
網絡營銷(xiao)策劃的(de)內容
如果(guo)我們(men)理解(jie)了“特(te)定網絡(luo)營銷目標(biao)”，那(nei)我們(men)肯定就明(ming)白，網絡(luo)營銷策(ce)劃這是一個大概(gai)念，它其實需要(yao)分解(jie)成(cheng)很(hen)多(duo)模塊和內容的。一般來說，主要(yao)可分成(cheng)下述幾大類：
網絡營(ying)銷(xiao)贏(ying)利(li)模式策劃(hua)：主要解決通過(guo)什么途徑來(lai)賺錢的問題。
網絡營銷項目(mu)(mu)策劃：這個加(jia)上贏利(li)模(mo)式就(jiu)(jiu)相當于是(shi)一份商業計劃書，主(zhu)要解決(jue)我們(men)是(shi)誰？我們(men)做什(shen)么(me)？我們(men)的核心優勢？我們(men)靠什(shen)么(me)賺錢？我們(men)的目(mu)(mu)標是(shi)什(shen)么(me)？我們(men)應該怎樣實現目(mu)(mu)標？等一些宏(hong)觀層面的問題。同時需要將具(ju)體的行動編制成甘特(te)圖，也就(jiu)(jiu)是(shi)行進(jin)路線和進(jin)度控(kong)制。
網(wang)絡營銷平臺策劃：是策劃建設網(wang)站，還是借(jie)助第三方平臺來(lai)做，這個和模式(shi)需要相(xiang)匹(pi)配(pei)。網(wang)站怎么(me)規(gui)劃？從結構邏輯(ji)、視(shi)覺(jue)、功能、內(nei)容、技術(shu)等怎么(me)去(qu)規(gui)劃。
網絡推廣(guang)策劃(hua)：網站(zhan)怎么推廣(guang)？品(pin)牌產品(pin)怎么推廣(guang)？怎么廣(guang)而告之？怎么吸引目標客戶？通過(guo)什(shen)(shen)么手段來(lai)傳(chuan)播推廣(guang)，有什(shen)(shen)么具體的操(cao)作細節(jie)和技巧？怎么去執行？等。
網絡營(ying)銷運營(ying)系統策劃：這主要包(bao)括(kuo)業務流(liu)程的劃分，根據(ju)業務流(liu)程來規劃部(bu)門(men)編制(zhi)、團隊(dui)崗位(wei)、薪酬、管理考核、培(pei)訓(xun)等
其實，從系(xi)統來說，網(wang)(wang)絡(luo)(luo)營(ying)銷策(ce)(ce)劃(hua)(hua)就(jiu)上面(mian)幾個(ge)模塊，因為(wei)在具體網(wang)(wang)絡(luo)(luo)營(ying)銷運營(ying)過(guo)程中，我們要(yao)動態平衡，專(zhuan)題(ti)策(ce)(ce)劃(hua)(hua)，比如，某網(wang)(wang)站的(de)(de)銷售(shou)力(li)差(cha)、轉化(hua)率低(di)，那就(jiu)形(xing)成了以(yi)轉化(hua)率為(wei)核心的(de)(de)網(wang)(wang)站銷售(shou)力(li)策(ce)(ce)劃(hua)(hua)，但是(shi)這其實在網(wang)(wang)站平臺策(ce)(ce)劃(hua)(hua)中就(jiu)包含了。而網(wang)(wang)絡(luo)(luo)推(tui)廣(guang)策(ce)(ce)劃(hua)(hua)中就(jiu)可(ke)以(yi)形(xing)成以(yi)單(dan)一傳(chuan)播形(xing)式的(de)(de)的(de)(de)策(ce)(ce)劃(hua)(hua)，如：博客營(ying)銷策(ce)(ce)劃(hua)(hua)、軟文策(ce)(ce)劃(hua)(hua)、網(wang)(wang)絡(luo)(luo)廣(guang)告策(ce)(ce)劃(hua)(hua)、SEO策(ce)(ce)劃(hua)(hua)、論壇(tan)推(tui)廣(guang)策(ce)(ce)劃(hua)(hua)，也(ye)可(ke)形(xing)成以(yi)主題(ti)為(wei)核心的(de)(de)階段性整合傳(chuan)播策(ce)(ce)劃(hua)(hua)，將(jiang)各種網(wang)(wang)絡(luo)(luo)傳(chuan)播管道集中利(li)用。
另外，在網絡(luo)營(ying)銷(xiao)運營(ying)過程(cheng)中，數據分(fen)(fen)析是(shi)一個非常重要的模塊，可理解(jie)為“為了(le)達成提(ti)升公司網絡(luo)營(ying)銷(xiao)效(xiao)率的目(mu)標，而(er)進行網絡(luo)營(ying)銷(xiao)數據統計(ji)、分(fen)(fen)析、比對、解(jie)構和總結”的網絡(luo)營(ying)銷(xiao)數據分(fen)(fen)析策劃。
三段式(shi)，搞定一切網(wang)絡營(ying)銷策劃方案
那如何撰寫(xie)網(wang)絡(luo)營(ying)銷(xiao)策(ce)劃(hua)方(fang)案(an)了(le)？我認為(wei)：具體網(wang)絡(luo)營(ying)銷(xiao)策(ce)劃(hua)內容(rong)不同，方(fang)案(an)的編制撰寫(xie)思路和(he)形式(shi)肯(ken)定不一樣的。但是(shi)千(qian)變(bian)萬變(bian)不離根本。因此，我整(zheng)理一個三段式(shi)的網(wang)絡(luo)營(ying)銷(xiao)方(fang)案(an)格式(shi)。
一(yi)、確(que)定目標(biao)：策(ce)劃對象？策(ce)劃目標(biao)？策(ce)劃的意義作用？
二、分(fen)析思路：從目標客(ke)戶、競爭對手、自身(shen)優劣勢(shi)洞察來綜合分(fen)析，確定(ding)策劃的整體思路。
三、執行分解：將思路具體落(luo)地，需要分解為幾個模塊、幾個步驟和環(huan)節，然后(hou)需要的(de)人力(li)、財力(li)、物(wu)力(li)的(de)資源配合，最后(hou)將所有操作編制成一(yi)份(fen)甘特(te)圖，從時(shi)間(jian)(jian)、空(kong)間(jian)(jian)、任務、目標(biao)等落(luo)實到人。
這樣基(ji)本上一份網絡(luo)營(ying)銷策(ce)劃(hua)方案就完成(cheng)了(le)。需要(yao)注(zhu)意(yi)的是，在具體的網絡(luo)營(ying)銷策(ce)劃(hua)方案執行過程(cheng)中，不管前(qian)期考(kao)慮多周詳，也一定有需要(yao)調(diao)整的細節。所(suo)以，前(qian)期策(ce)劃(hua)、組(zu)織領導(dao)和(he)執行監督控制。是一樣都不能缺(que)失，才能將網絡(luo)營(ying)銷工作越(yue)做(zuo)越(yue)好。運籌帷幄，決勝網絡(luo)。
